بررسی عوامل موثر بر ریسک اعتباری در بانک شهر شعب شهر تهران

پایان نامه
  • دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت
  • نویسنده نسرین نجاتی
  • استاد راهنما فرانک زندنامدار
  • سال انتشار 1394
چکیده

تجهیز و تخصیص منابع سرمایه گذاری به فعالیت های اقتصادی از طریق بازار مالی انجام می پذیرد که بازار اعتبارات بانکی جزئی از این بازار است. انجام این امر به عنوان اصلی ترین نقش بانک در بازار مالی، از طریق اعطای اعتبار به مشتریان صورت می گیرد. در تحقیق حاضر سوالات اصلی مطرح شده عبارت از این است که " عوامل موثر در تعین ریسک اعتباری بانک شهرچیست؟" و " اولویت بندی عوامل موثر بر ریسک اعتباری بانک شهر چگونه است؟" می باشد. در تحقیق حاضر با بررسی مدلهای مختلف موجود در زمینه ریسک اعتباری ، مدل 6c به عنوان مدل مورد استفاده در این تحقیق مدنظر قرار گرفت. جامعه آماری مورد بررسی در این تحقیق مدیران و کارشناسان اعتباری ستاد و سرپرستی ، روسا و معاونین و کارشناس اعتباری شعب بانک شهر در شهر تهران می باشد. به منظور جمع آوری اطلاعات و داده ها و پاسخگویی به سوالات و فرضیات تحقیق، تعداد 216 پرسشنامه بین جامعه آماری تحقیق توزیع گردید تا تعداد 196 پرسشنامه قابل تجزیه و تحلیل بدست آمد. پس از جمع آوری اطلاعات پرسشنامه های جمع آوری شده و انجام آزمون های آماری متفاوت مثل کولموگروف- اسمیرنوف، آزمون میانگین t، آزمون دو جمله ای و ....نتایج نشان داد که تمامی 31 عامل شناسایی شده بر ریسک اعتباری بانک شهر تاثیر داشته و همچنین کلیه فرضیات تحقیق نیز مورد قبول قرار گرفت؛ که در بین ابعاد شش گانه ظرفیت مالی اولویت ابتدایی و شخصیت متقاضی در پایینترین اولویت قرار گرفت

منابع مشابه

بررسی عوامل موثر بر ریسک اعتباری مشتریان در بانک سپه شعب تهران

چکیده: از دیدگاه برخی کارشناسان مهمترین عملیات بانکها و موسسات مالی و اعتباری، اعطای تسهیلات به متقاضیان و انجام تعهدات آنان است رتبه بندی اعتباری یک وسیله آماری است که به منظور تعیین درجه ریسک پرداخت وام به مشتریان به کار می رود. از این طریق تاثیر شخصیت و ویژگی های متقاضیان مختلف بر میزان ریسک و خطا ها مشخص می شود. لذا استفاده از رتبه بندی اعتباری می تواند به بانک برای اعطای تسهیلات با اطمینا...

بررسی تأثیر رضایت‌مندی و وفاداری مشتریان بر روی عملکرد مالی بانک (بانک کشاورزی – شعب شهر تهران)

     عملکرد مالی در بانکداری متکی بر حفظ ارتباط بلند‌مدت با مشتریان است و علت آن ماهیت محصولات و خدماتی است که ارائه می‌دهد. از‌دست‌رفتن مشتری نیز موردتوجه این حوزه است؛ بنابراین اهمیت مقوله میزان رضایت‌مندی مشتری در بخش خدمات مالی به‌طور گسترده موردتوجه قرار گرفته و فعالیت‌های بازاریابی بسیاری از بانک‌ها نیز تمرکز بر حصول وفاداری مشتریان است. هدف اصلی در این مقاله، بررسی تأثیر رضایت‌مندی و وفا...

متن کامل

بررسی اثر متغیرهای اصلی ریسک اعتباری بر بهینه‌سازی تصمیم‌گیری پورتفوی تسهیلات(موردکاوی: شعب بانک آینده)

در نگاهی ساده، حوزه‌ی فعالیت بانک‌ها تجهیز و تخصیص منابع است مرجع{۱} و یکی از مهم‌ترین مسائل و مشکلات مدیریت پورتفوی وام، ورشکستگی بانک‌هاست.مرجع{۲} بنابراین یکی از مهم‌ترین تکنیک‌های مورد توجه در بخش مالی و بانکی تکنیک «مدیریت ریسک» است.در این پژوهش پس از تجزیه و تحلیل داخلی و خارجی، عوامل مؤثر بر ریسک اعتباری موردی ۱۳۶ مشتری حقوقی بانک آینده در فواصل سال‌های ۱۳۸۸-۱۳۹۰، به راهکاری مؤثر جهت کاه...

متن کامل

عوامل موثر بر ریسک اعتباری مشتریان بانکی ، مطالعه موردی بانک کشاورزی

این تحقیق با هدف شناسایی عوامل مÄثر و تدوین مدلی برای سنجش ریسک اعتباری مشتریان حقوقی بانک کشاورزی ایران به روش «رگرسیون لوجیت» انجام شده است. بدین منظور اطلاعات کیفی و مالی یک نمونه تصادفی 200 تایی از شرکتهایی که طی سالهای 1378 تا 1383 از شعب بانک کشاورزی استان تهران٬ تسهیلات اعتباری دریافت نموده اند بررسی شد. در این تحقیق پس از بررسی پرونده های اعتباری هریک از نمونه ها٬ در ابتدا 36 متغیر توضی...

متن کامل

بررسی ارتباط عوامل کلان اقتصادی و ریسک اعتباری بانک ها

در این مقاله ارتباط بین عوامل کلان اقتصادی و ریسک اعتباری بانک ها بررسی شده است. عوامل کلان اقتصادی شامل نرخ رشد اقتصادی، نرخ تورم، حجم پول، شاخص قیمت سهام و نرخ ارز (دلار) می باشد. به منظور اندازه گیری ریسک اعتباری از نسبت ذخیره مطالبات مشکوک الوصول به کل تسهیلات استفاده شده است. نمونه شامل 15 بانک  و موسسه اعتباری تحت نظارت بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران طی دوره زمانی 82 تا 88 می باشد. نتایج ...

متن کامل

بررسی و رتبه بندی عوامل مؤثر بر رضایتمندی مشتریان بانک شهر از ارائه خدمات و رابطه آن با وفاداری به برند (مورد مطالعه: شعب بانک شهر در تهران)

     پژوهش حاضر رتبه­ بندی عؤامل مؤثر بر رضایتمندی مشتریان بانک شهر از ارائه خدمات و رابطه آن با وفاداری به برند (مطالعه موردی: بانک شهر شعبه تهران) را بررسی می­کند. مدل مفهومی تحقیق از 7 متغیر ارزش ادراکی خدمات کارکنان، ارزش ادراکی تجهیزات و امکانات فیزیکی، ارزش ادراکی خدمات، ارزش ادراکی دسترسی خدمات، ارزش ادراکی هزینه خدمات، ارزش ادراکی ترفیع­ها و ارزش ادراکی فرایند ارائه خدمات تشکیل شده است....

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت

کلمات کلیدی

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023